Отзывы о «МТС» в Набережных челнах

Магазин хороший. Брал смартфон под новый год был по акции и стекло минус 25%.

Цены не по акции такие же как у конкурентов, цены на аксессуары бывают завышены, могут навязать доп услуги.

быстро и без проблем оформление РАССРОЧКИ!

нет!

молодцы! я и не думала,что то когда мне кто то сделает такое доброе дело как рассрочка.заявка онлайн и причем молниеносный ответ! так я еще в акцию попала,2500 кэшбэк! спасибо огромнейшее,вы лучшие!

Достоинств нет

Отнимают личное время, обещают рассрочку, а в результате отказывают.

Какие могут быть впечатления-только сплошной негатив.

Удобный сервис

Пока нет

Бы написали мне СМС, так как глухой

Встретили на высшем уровне. Сразу проверили гарнитуру, подключили, настроили. Молодцы. Очень понравилось отношение и подход к людям.

В интернете получилось купить дешевле

Целых 2 часа пришлось ждать с момента заказа то времени выдачи товара

В остальном все отлично. Цены в 2х магазинах мтс г.Набережные Челны в офисе продаж на ул. М.Джалиля 46а и 58 отличались. В одном 6490 в другом 5990

Отличный вариант по всем критериям, качество звука просто на высоте. Прежде чем покупать, сделал в магазине с гарнитуры несколько звонков своим знакомым и представляете они даже не смогли различить, что я разговариваю по гарнитуре.

Нет

Советуем всем однозначно, особенно тем у кого телефон производителя "Samsung".

Качество обслуживания

Приобрели iPhone SE. Желаемый цвет был в наличии только в данном магазине, но в др.городе. Дополнительно обратились за консультацией на телефон горячей линии. Консультант проверил наличие в ближайшем городе и перенаправил заказ, который на след.день уже получили. Спасибо большое и консультанту (к сожалению, не помню имени) и магазину!

долго обслуживали, медленный компьютер, духота, нет консультации по покупке телефона

Нет.

Цены в магазинах не соответствуют ценам, указанным на сайте. На сайте цена 4200, в магазине - "старая цена (зачеркнуто)" 5400, "новая цена" 4700. Продавцы абсолютно некомпетентны, способны только прочитать информацию, напечатанную на ценнике. Приобретенный смартфон оказался некачественным, оформил возврат. Предоставить аналогичный товар на время экспертизы сотрудники магазина отказались, с из слов в магазине "нет телефонов на замену".

После покупки смартфона продавец убедил меня, что необходимо наклеить защитную пленку, так как экран у смартфона пластиковый. Дома, почитав 4pda, я выяснил, что на эту модель пленка клеится на заводе. То есть продавец отклеил заводскую пленку и наклеил свою, взяв за это 300 рублей. Судя по отзывам с 4pda, заводская пленка на этой модели качественная, необходимости ее переклеивать не было. Продавец обманом навязал ненужную услугу.

Быстро, четко, позитивно!

Не было телефона в выбранном офисе, но быстро нашли в другом

Пользовался в первый раз, остался доволен

В этот день я их не увидел

ужасное отношение к покупателю

Заказываю не в первый раз, но такой ужасный день первый раз заказал на сайте ARK M5 (заказ №1988558), от звонились сказали приезжайте все готово, приехал на двери была бумага что у них учет до 15:55 ладно думаю подожду благо осталось ждать 5 мин до окончания но они переправили время окончания учета на 16:55 и отказались выдать телефон послав в ближайшие салоны. Позже заказал (№1989665) в другом салоне не дождался звонка, приехал в салон где выяснилось что этого телефона нет, что у них пересорт по цвету.На возмущение нельзя разве было позвонить и предупредить просто промолчали. Отказались как либо решать проблему сделать хотя бы скидку 5% как на сайте на телефон другого цвета. Сделал на месте в магазине новый заказ №1989879 пришлось самому звонить в контакт центр и просить переправить заказ в салон-магазин, хотя все это мог сделать сотрудник.

Охотно помогли выполнить заказ таким образом, которым я хотел. Проконсультировали по всем заданным вопросам.

1) Заказ в интернет магазине не содержал некоторых позиций, о которых даже перезванивал переспрашивал оператор call-центра, пришлось заново добавлять уже на месте. 2) Отсутствует обрезающее устройство для сим-карт - резали ножницами и не очень успешно в итоге. 3) Отсутствовали nano-сим карты в наличии, пришлось менять в другом офисе

Достоинство - только стоимость.

Время покупки телефона составило примерно 1 час 20 минут. При условии, что начали оформлять сразу после прихода в офис.

6 продавцов, половина из которых не могут элементарно пользоваться компьютером и прикладным программным обеспечением. Уже второй раз МТС за покупку телефонов - мне не начисляет бонусов. Продавцы забывают спросить на какой номер зачислить бонусы. Думаю, что бонусы начисляются и случайно уходят на номера сотрудников МТС.Звоните, рад пообщаться с компетентными специалистами, которые решат возникшие проблемы.

Очень быстрая доставка

нет

Отлично. Все очень быстро, вежливо.

быстрота и доступность

нет

отличный магазин всем советую

Заказ приняли

Отказались доставить до города и заказ сняли

Перезвонили

Совершенно нечего

Подробно в комментарии

Вы заходите на страницу магазина, выбираете товар, оформляете покупку, тратите время, и через несколько дней поручаете сообщение что товара нет в наличии. Так пытался заказать 3 разных телефона, но в итоги их нет. Суперцены, скидки и акции это все обман! Они выставляют на витрину то чего нет по привлекательной цене, а все для того чтобы в итоге продать вам сверхдорогой телефон в ипотеку. Не тратьте время...

Очень оперативно - утром заказал, в 13.00 позвонила менеджер и пригласила за товаром в магазин. Цена ниже чем других магазинах. Радует.

Хороший ассортимент и вменяемые цены. Вежливый персонал. Не сравнить с крупными торговыми сетями, где хамство стало нормой. По возможности буду пользоваться магазином tatarstan.shop.mts.ru

информация которая на сайте никогда не соответствует действительности

Уже не первый случай когда я заказываю товар с интернет магазина, а мне звонят и сообщают что данного товара нет в наличии. Зачем вы тогда предоставляете людям ложную информацию?